案例描述：客户是A股上市企业，系以锂电池精密结构件业务为核心、汽车结构件业务为重要构成的国内领先精密结构件产品研发及制造商产品主要分为便携式锂电池精密结构件、动力及储能锂电池精密结构件、汽车结构件三大类，广泛应用于便携式通讯及电子产品、汽车及新能源汽车、电动工具、储能电站等众多行业领域。清洗过程中出现以下问题：

            1）清洗后电池壳内壁油污残留明显，部分产品内壁有白色颗粒残留。

如图示：

            过程：客户先与原清洗剂供应商联系，并将清洗洁净度不达标问题提出，原供应商在1个月内4次调整清洗工艺及清洗剂，清洗后产品洁净度检测都在900微米以上，与汽车企业要求的500微米以下相差甚远，后续联系三家清洗剂厂家或因实力不达标、距离太远陆续放弃试样，2017年5月清洗设备厂家向客户推荐诺而曼（REMA）水性清洗剂，客户致电我公司并与销售工程师取得联系，公司对于客户反馈情况高度重视，隔天安排销售工程师及技术人员驱车7小时赶赴客户清洗现场了解详细情况，经过与企业管理人员及现场操作人员细致沟通后，技术部推荐更具有针对性的清洗方案。 

            解决方案：针对客户产品需要除油、除灰的情况，公司技术部推荐了W-925及W-806两款清洗剂；并与设备商沟通调整清洗工艺，采用除油除灰交替进行，多道清洗漂洗工艺，经过两次清洗试样，通过清洗的微调整，产品微粒检测终于达到500微米以下

            清洗工艺：12槽超声波旋转清洗

            清洗油污种类：加工油，灰

            选用REMA产品型号：水性清洗剂W-925     水性清洗剂W-806

            客户心声：很荣幸与诺而曼环这家企业达成合作，不仅仅因为其提供的水性清洗剂解决了我公司的清洗难题，更为销售人员及技术人员的认真负责的态度折服，试样过程中，随时记录现场问题及清洗后产品洁净度，详细总结初次试样洁净度不达标的问题，技术部及时沟通，调整配方，没有因为问题难解决、距离远而拒绝我公司再次试样。

            诺而曼TIPS：在选择清洗剂供应商的过程中，产品价格不能作为唯一的考核标准 ，更不能因为清洗剂的占比小而忽略了供应商的考核标准。供应商的正规性（三证/危险品经营许可证/ISO认证等），解决问题的及时性以及能力，供货的可持续性，是否能提供产品的相关检测（如：SGS/REACH/MSDS等），使用过程中定期产品知识培训和安全操作培训，使用综合成本等更需要采购人员重点关注。

            诺而曼环保科技，针对客户实际情况，改良清洗剂产品工艺，确保产品符合客户需求，为客户提供更人性化的服务，如果你对诺而曼的清洗剂感兴趣，请联系网站在线客服，或拨打联系电话：0512-80806998，我们将竭诚为您服务，诺而曼清洗剂让工业清洗更简单。